سياسة الخصوصية – Privacy Policy

 

1. Introduction

At Dar Al Saada Store, we value our customers’ privacy and are committed to protecting their personal data in compliance with local and international laws, as well as Google and Meta (Facebook & Instagram) policies.

2. Information We Collect

• Information you provide when creating an account or placing an order (name, phone number, email, address).

• Payment details (processed securely via trusted payment providers; we do not store your payment data directly).

• Usage data (e.g., pages visited on our site, device/browser type, IP addresses).

3. How We Use Your Data

• To fulfill and deliver orders.

• To improve user experience and develop our services.

• To send promotional offers or updates (you can unsubscribe at any time).

• To comply with legal obligations or official authority requests.

4. Data Sharing

We do not sell or share customer data with third parties, except in the following cases:

• Logistics and delivery service providers.

• Secure online payment providers.

• Legal compliance or official authority requests.

5. Data Security

We apply the latest technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

6. Cookies

We use cookies to enhance browsing experience, analyze traffic, and personalize ads on Google, Facebook, and Instagram. You may manage your cookie preferences through your browser settings at any time.

7. User Rights

• Access your data or request corrections.

• Request deletion or restriction of your data.

• Opt-out of our marketing communications.

8. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, you can contact us via:
whats

1. مقدمة

في متجر درع السعادة، نحترم خصوصية زبائننا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا للقوانين المحلية والدولية، بما يتوافق مع سياسات Google و Meta (فيسبوك وإنستغرام).

2. البيانات التي نجمعها

• المعلومات التي يقدمها العميل عند إنشاء حساب أو إتمام عملية الشراء (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان).

• بيانات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين ولا يتم تخزينها لدينا بشكل مباشر).

• بيانات الاستخدام (مثل: الصفحات التي يزورها العميل على موقعنا، الجهاز والمتصفح المستخدم، عناوين IP).

3. كيفية استخدام البيانات

• إتمام الطلبات وتوصيل المنتجات.

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.

• إرسال عروض ترويجية أو تحديثات (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

• التوافق مع المتطلبات القانونية أو طلبات السلطات.

4. مشاركة البيانات

• لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • مزودي الخدمات اللوجستية والتوصيل.

  • مزودي الدفع الإلكتروني الآمن.

  • الالتزام بالقانون أو في حال طلب رسمي من الجهات المختصة.

5. أمان المعلومات

نستخدم أحدث الوسائل التقنية لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة المرور، وتخصيص الإعلانات على جوجل وفيسبوك وإنستغرام. يمكن للمستخدم تعديل إعدادات الكوكيز من متصفحه في أي وقت.

7. حقوق المستخدم

• الوصول إلى بياناته أو طلب تصحيحها.

• طلب حذف البيانات أو تقييد معالجتها.

• إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية.

8. التواصل معنا

للاستفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتس او الايميل